sejam todos muito bem-vindos ao SERVIÇOS VIP (www.servicosvip.com). Agradecemos desde já o seu interesse em saber mais sobre nós.

O SERVIÇOS VIP, é mais um produto do Grupo Jocsil. O projeto surgiu da audácia de seu fundador, que identificou a dificuldade que é fazer uma contratação de qualidade, com segurança e transparência, por não existir mecanismos eficientes de mercado para certificar os prestadores de serviços, e por não existir um local específico para procurar estes profissionais.  

Hoje, o SERVIÇOS VIP tem como missão, a disponibilização de um ambiente seguro para a contratação de serviços, e a promoção de aproximação de clientes e prestadores de serviços. Além disso, visto que existem muitos profissionais que possuem habilidades desconhecidas do mercado, a plataforma pretende ser o elo de ligação entre profissionais, empresas, instituições públicas, governos, e a sociedade em geral, e estes prestadores de serviços, gerando renda, crescimento econômico e consequentemente bem-estar social as populações.

Numa altura em que se vive uma crise econômica e financeira tanto em Angola como no mundo, em função da pandemia da Covid-19, num momento em que os hábitos de consumo mudam rapidamente e o digital é uma realidade, mais importante, num momento em que assistimos um aumento das relações comerciais por canais digitais, esta gestão aceitou o desafio de trabalhar muito, para ser um ator importante desta transformação, contribuindo para a diminuição do desemprego, e aumento da diversificação da economia. 

Para isso, seu quadro conta com uma equipe multidisciplinar jovem e comprometida, pois acredita muito no potencial da juventude. O SERVIÇOS VIP inova permanentemente, e está comprometido com o desenvolvimento de Angola; atua de forma ética, sustentável e responsável; está comprometido com constante pesquisa e desenvolvimento, para o benefício de seus clientes e da sociedade em Geral.

O SERVIÇOS VIP aposta na formação de quadros, e busca formar não apenas bons profissionais, mas bons cidadãos, pois quer dar a sua contribuição na construção de uma sociedade na qual as pessoas vêm sempre em primeiro lugar.

O SERVIÇOS VIP sabe para onde quer ir. E por isso está confiante sucesso deste projeto.

Com essa certeza, convida-lhe:

 Venham fazer parte deste projeto, porque você é VIP.

O GRUPO JOCSIL

Respeitar as regras da Etiqueta Corporativa é fundamental para o ingresso na plataforma Servicos VIP e para a avaliação positiva do profissional.

O não cumprimento das regras acarretará na avaliação negativa do “profissional” e em casos extremos, consequentemente a descontinuidade do cadastro na plataforma.

A prática da Etiqueta Corporativa permite o bom relacionamento entre o público e o profissional, gerando um ambiente sadio, seguro e agradável e previne conflitos prejudicais á ambas as partes.

 A Serviços Vip preza e tem compromisso com a excelência na qualidade da prestação dos serviços.  Por acreditar em seus parceiros profissionais e pensando no bem-estar tanto do profissional como dos clientes, alista as práticas e comportamentos adequados para se alcançar o sucesso pessoal e a satisfação dos clientes, que segue:

Pontualidade

Chegue no horário marcado e caso não possa evitar o atraso, ligue para avisar e desculpe-se. Entre em contacto com a Central Serviços Vip para reagendar um novo horário se necessário.

Atrasos não serão permitidos salvo em situações imprevisíveis mediante comprovação.

Programe seus horários contando com engarrafamentos ou demais imprevistos que possam ocorrer.

Cortesia

Apresente-se usando seu nome completo e identifique qual serviço será prestado.

Certifique-se com antecedência o nome completo do cliente e dirija-se a ele(a) de forma respeitosa usando os pronomes Senhor ou Senhora.

Dirija-se ao cliente usando seu Sobrenome.

Utilize sempre “Por favor”, “Obrigado”, “Com Licença”.

Apresentação Pessoal e Vestimenta

Apresente-se no local com roupa limpa e asseada. Boas práticas de higiene transmitem credibilidade e confiança.

Não exagere nos perfumes, mas use-o de forma equilibrada.

A vestimenta deve ser modesta, confortável, porém adequada para o trabalho de forma que transmita respeito e bom senso.

Linguagem

Seja discreto(a) e use linguagem respeitosa. Não use linguagem obscena. Isso fere a imagem de toda a equipe e desvaloriza o seu trabalho.

O tom de voz deve ser moderado. Não fale alto ou baixo demais.

Motivação

Sorria, demostre tranquilidade e boa vontade. Seja solícito e evite perder tempo. Cumpra sua função com dedicação e agregue pontos positivos á sua imagem profissional.

Uso do telefone

Evite o uso de telemóvel durante o trabalho salvo em situações de emergência. Mostre que respeita o local em que o serviço está sendo prestado e também as pessoas ali.

Pausas e descanso

Respeite o horário de almoço e não exceda o horário de retorno.

Engº Joel Luis

CEO – Grupo Jocsil

Ideia: é gerada de forma aleatória. Oportunidade: é análise de negócio, análise do mercado.

Feeling é um sentimento, uma sensação. Dizemos que o empresário que teve feeling para o negócio, teve uma intuição de que seria um bom negócio.

Uma ideia somente se transforma em oportunidade quando seu propósito vai ao encontro de uma necessidade de mercado, ou seja, quando existem clientes potenciais. Identificar o mercado-alvo é de fundamental importância para implementar seus projetos empresariais. Veja que ter uma ideia isolada não serve para nada. Numa análise rápida, o empreendedor deverá ser capaz de dizer se ela vai funcionar ou não. Ou seja, terá que saber se existem compradores para seu produto ou serviço e se eles estão dispostos a gastar dinheiro com isso, bem como saber onde eles estão e o que querem. Uma excelente ideia em momento errado é a típica ideia que não irá para frente.

– Quando temos ideias, logo pensamos também: “Ah! Isso já existe, não vai dar certo!” Talvez um dos maiores mitos sobre novas ideias de negócios é o de que elas devem ser únicas.

– Uma das mais conhecidas formas de buscar novas ideias e estimular a criatividade é o método brainstorming que estimula a geração de novas ideias em grupo.

Por isso caso não tenha uma ideia de negócio, se provoque na busca desta nova ideia. E depois de achar esta ideia, não fique por aí, ponha a ideia no papel, e faça as devidas análises, para saber

Por:

Engº Joel Luis

Ceo Grupo Jocsil